Privacidade e Legal
Sua privacidade é importante para nós. Aqui você encontra todas as informações sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
Última atualização: Janeiro de 2026
Voltar para HomePolítica de Privacidade
Rota Insider ("nós" ou "nosso") opera o aplicativo móvel Rota Insider e o site (rotainsider.com). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações.
Informações que Coletamos
Coletamos informações que você fornece diretamente:
- Endereço de email (ao entrar na lista de espera ou criar uma conta)
- Nome (opcional, quando fornecido)
- Feedback e comunicações que você nos envia
- Preferências de viagem e locais salvos no aplicativo
Coletamos automaticamente:
- Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional)
- Dados de uso (recursos utilizados, tempo gasto)
- Dados de análise via Google Analytics 4
- Localização aproximada (país/região, apenas com consentimento)
Como Usamos Suas Informações
- Para fornecer e melhorar nossos serviços
- Para enviar atualizações sobre o lançamento beta e novidades do produto
- Para responder às suas perguntas e feedback
- Para analisar padrões de uso e melhorar a experiência do usuário
- Para cumprir obrigações legais
Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de serviço (hospedagem, análise, entrega de email)
- Autoridades legais quando exigido por lei
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e práticas seguras de armazenamento de dados.
Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados imprecisos
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Cancelar a inscrição de comunicações de marketing
Privacidade de Crianças
Nosso aplicativo não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato imediatamente em rotainsider.app@gmail.com para que possamos excluir essas informações.
Serviços de Terceiros (Aplicativo Móvel)
Nosso aplicativo móvel utiliza os seguintes serviços de terceiros:
- Firebase (Google): Relatórios de falhas e análises para melhorar a estabilidade do app
- Sentry: Monitoramento de erros e rastreamento de desempenho
- Mapbox: Serviços de mapas e navegação (processa localização aproximada ao usar recursos do mapa)
Armazenamento de Dados Offline
O aplicativo Rota Insider foi projetado para funcionar offline. Dados de mapas, guias de viagem e suas preferências são armazenados localmente no seu dispositivo para permitir acesso offline. Esses dados permanecem no seu dispositivo e não são transmitidos para nossos servidores, a menos que você sincronize ou compartilhe informações explicitamente.
Contato
Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato: rotainsider.app@gmail.com
Termos de Serviço
Ao acessar ou usar o Rota Insider, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço.
Descrição do Serviço
Rota Insider é um aplicativo de viagem que fornece guias offline, mapas e recomendações locais para a costa nordeste do Brasil, cobrindo a rota dos Lençóis Maranhenses a Jericoacoara.
Responsabilidades do Usuário
- Fornecer informações precisas ao se registrar
- Usar o serviço apenas para fins legais
- Não tentar fazer engenharia reversa ou copiar o aplicativo
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual
Aviso sobre Conteúdo
Embora busquemos precisão, informações de viagem (preços, horários, disponibilidade) podem mudar. Sempre verifique detalhes críticos localmente. Rota Insider é uma ferramenta de planejamento, não substitui orientação local.
Programa Beta
Beta testers recebem acesso antecipado e recursos premium em troca de feedback. Recursos beta podem mudar ou ser descontinuados. O prêmio de 1 ano premium é concedido mediante feedback significativo durante o período beta.
Limitação de Responsabilidade
Rota Insider é fornecido "como está". Não somos responsáveis por quaisquer danos decorrentes do uso do serviço, incluindo, mas não se limitando a, interrupções de viagem, informações imprecisas ou problemas técnicos.
Modificações
Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.
Conformidade LGPD
Esta seção aborda a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil.
Controlador de Dados
Rota Insider é o controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais. Para questões LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: rotainsider.app@gmail.com
Base Legal para Processamento
Processamos seus dados com base em:
- Consentimento: Para comunicações de marketing e análises
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
- Interesse legítimo: Para segurança e prevenção de fraude
Seus Direitos LGPD
Sob a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmação de processamento de dados
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou imprecisos
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade de dados
- Informação sobre compartilhamento com terceiros
- Revogação de consentimento
Retenção de Dados
Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins descritos, ou conforme exigido por lei. Dados da lista de espera são retidos até a conclusão do lançamento beta ou até você solicitar exclusão.
Transferências Internacionais
Seus dados podem ser processados por provedores de serviço fora do Brasil (ex: Vercel para hospedagem, Google para análises). Essas transferências cumprem os requisitos da LGPD e salvaguardas apropriadas.
GDPR e ePrivacy (UE)
Esta seção aborda a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e a Diretiva ePrivacy para visitantes de países da UE/EEE.
Controlador de Dados
Rota Insider é o controlador de dados responsável pelo processamento de seus dados pessoais. Contato: rotainsider.app@gmail.com
Base Legal para Processamento
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Consentimento (Artigo 6(1)(a)): Para cookies de análise, publicidade e comunicações de marketing
- Contrato (Artigo 6(1)(b)): Para fornecer os serviços solicitados
- Interesse Legítimo (Artigo 6(1)(f)): Para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço
Seus Direitos GDPR
Sob o GDPR, você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso (Artigo 15): Solicitar uma cópia de seus dados pessoais
- Direito de retificação (Artigo 16): Corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Direito ao apagamento (Artigo 17): Solicitar exclusão de seus dados ('direito ao esquecimento')
- Direito à limitação do processamento (Artigo 18): Limitar como usamos seus dados
- Direito à portabilidade de dados (Artigo 20): Receber seus dados em formato estruturado
- Direito de oposição (Artigo 21): Opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo
- Direito de retirar consentimento: Você pode retirar o consentimento a qualquer momento usando nossas configurações de cookies ou entrando em contato conosco
Modo de Consentimento Google
Usamos o Modo de Consentimento do Google v2 para garantir que nossas análises e publicidade respeitem suas escolhas de consentimento. Quando você visita nosso site:
- Todo rastreamento é bloqueado por padrão até você fornecer consentimento
- Se você aceitar cookies, recursos de análise e publicidade são habilitados
- Se você rejeitar cookies, nenhum cookie de rastreamento é definido e nenhum dado pessoal é coletado
Transferências Internacionais
Seus dados podem ser transferidos para países fora do EEE (incluindo Brasil e Estados Unidos) para serviços de hospedagem e análise. Essas transferências são protegidas por Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia.
Autoridade Supervisora
Se você está na UE/EEE e acredita que não abordamos adequadamente suas preocupações, você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua Autoridade de Proteção de Dados local.
Dúvidas?
Se você tiver alguma dúvida sobre estas políticas, entre em contato conosco.
rotainsider.app@gmail.com