Privacy e Note Legali
La tua privacy è importante per noi. Qui trovi tutte le informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
Informativa sulla Privacy
Rota Insider ("noi" o "nostro") gestisce l'applicazione mobile Rota Insider, il sito web (rotainsider.com) e la nostra assistenza su WhatsApp. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni.
Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo le informazioni che fornisci direttamente:
- Indirizzo e-mail (quando crei un account)
- Nome (facoltativo, quando fornito)
- Feedback e comunicazioni che ci invii
- Preferenze di viaggio e luoghi salvati nell'app
Raccogliamo automaticamente:
- Informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo)
- Dati di utilizzo (funzionalità usate, tempo trascorso)
- Dati analitici tramite Google Analytics 4
- Posizione approssimativa (paese/regione)
Come Utilizziamo le Tue Informazioni
- Per fornire e migliorare i nostri servizi
- Per inviarti aggiornamenti sul lancio beta e novità del prodotto
- Per rispondere alle tue domande e al tuo feedback
- Per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare l'esperienza utente
- Per adempiere agli obblighi legali
Condivisione dei Dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere dati con:
- Fornitori di servizi (hosting, analisi, consegna e-mail)
- WhatsApp (Meta), il nostro canale di messaggistica, e Claude (Anthropic), un servizio di IA che può leggere la tua conversazione con noi per aiutare il nostro team a capire la tua richiesta o a preparare una risposta; l'IA non ti contatta mai e non prende decisioni che ti riguardano
- Autorità legali quando richiesto dalla legge
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia in transito (HTTPS) e pratiche di archiviazione sicure.
I Tuoi Diritti
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Correggere dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Revocare il consenso oppure opporti all'uso dei tuoi dati basato sull'interesse legittimo, in qualsiasi momento; per i cookie analitici e pubblicitari, tramite «Impostazioni cookie» nel piè di pagina del sito
- Annullare l'iscrizione alle comunicazioni marketing
Privacy dei Minori
La nostra app non è destinata a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci immediatamente a rotainsider.app@gmail.com affinché possiamo eliminare tali informazioni.
Servizi di Terze Parti (App Mobile)
La nostra applicazione mobile utilizza i seguenti servizi di terze parti:
- Firebase (Google): Report di crash e analisi per migliorare la stabilità dell'app
- Sentry: Monitoraggio errori e tracciamento delle prestazioni
- Mapbox: Servizi di mappe e navigazione (elabora la posizione approssimativa quando si utilizzano le funzionalità cartografiche)
Archiviazione Dati Offline
L'app Rota Insider è progettata per funzionare offline. I dati delle mappe, le guide di viaggio e le tue preferenze sono archiviati localmente sul tuo dispositivo per consentire l'accesso offline. Questi dati rimangono sul tuo dispositivo e non vengono trasmessi ai nostri server a meno che tu non sincronizzi o condivida esplicitamente le informazioni.
Contattaci
Per questioni relative alla privacy, contattaci: rotainsider.app@gmail.com
Termini di Servizio
Accedendo a Rota Insider o utilizzandola, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio.
Descrizione del Servizio
Rota Insider è un'app compagna di viaggio che fornisce guide offline, mappe e raccomandazioni locali per la costa nord-orientale del Brasile, coprendo il percorso dai Lençóis Maranhenses a Jericoacoara.
Responsabilità dell'Utente
- Fornire informazioni accurate durante la registrazione
- Utilizzare il servizio solo per scopi legali
- Non tentare di effettuare reverse engineering o copiare l'app
- Rispettare i diritti di proprietà intellettuale
Avviso sul Contenuto
Sebbene ci impegniamo per la precisione, le informazioni di viaggio (prezzi, orari, disponibilità) possono cambiare. Verifica sempre i dettagli importanti in loco. Rota Insider è uno strumento di pianificazione, non un sostituto della consulenza locale.
Programma Beta
I beta tester ricevono accesso anticipato alle nuove funzionalità in cambio di feedback. Le funzionalità beta possono cambiare o essere interrotte.
Limitazione di Responsabilità
Rota Insider è fornita "così com'è". Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dall'uso del servizio, inclusi, ma non limitati a, interruzioni di viaggio, informazioni inesatte o problemi tecnici.
Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
Conformità LGPD
Questa sezione tratta la conformità alla Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Legge n. 13.709/2018) del Brasile.
Titolare del Trattamento
Rota Insider è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per richieste LGPD, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati: rotainsider.app@gmail.com
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati sulla base di:
- Consenso: Per comunicazioni marketing
- Esecuzione del contratto: Per fornire i servizi richiesti
- Interesse legittimo: Per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e, fin dalla tua prima visita, per le statistiche del sito e per i nostri annunci (misurarne il rendimento e mostrarli a chi ha già visitato il sito); puoi opporti in qualsiasi momento rifiutando i cookie analitici e pubblicitari tramite «Rifiuta» nel banner dei cookie o tramite «Impostazioni cookie» nel piè di pagina del sito
I Tuoi Diritti LGPD
In base alla LGPD, hai il diritto di:
- Conferma del trattamento dei dati
- Accesso ai tuoi dati
- Correzione di dati incompleti o inesatti
- Anonimizzazione, blocco o cancellazione di dati non necessari
- Portabilità dei dati
- Informazioni sulla condivisione con terze parti
- Revoca del consenso e opposizione all'uso dei tuoi dati basato sull'interesse legittimo, in qualsiasi momento; per i cookie analitici e pubblicitari, tramite «Impostazioni cookie» nel piè di pagina del sito
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi descritti, o come richiesto dalla legge. I dati delle liste d'attesa vengono conservati finché la lista corrispondente è attiva o fino alla tua richiesta di cancellazione.
Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati possono essere trattati da fornitori di servizi al di fuori del Brasile, anche negli Stati Uniti, ad esempio per l'hosting (Vercel), l'analisi (Google), la consegna delle e-mail (Resend), la messaggistica (WhatsApp, di Meta) e un servizio di IA (Claude, di Anthropic). Nel caso di WhatsApp, i termini di Meta prevedono che determinati trasferimenti verso Meta di dati soggetti alla LGPD siano disciplinati dalle clausole contrattuali tipo approvate dall'autorità brasiliana per la protezione dei dati (ANPD).
GDPR e ePrivacy (UE)
Questa sezione è rivolta ai visitatori dei paesi UE/SEE e riguarda il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione europea e la Direttiva ePrivacy.
Titolare del Trattamento
Rota Insider è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Contatto: rotainsider.app@gmail.com
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Consenso (Articolo 6(1)(a)): Per comunicazioni marketing
- Contratto (Articolo 6(1)(b)): Per fornire i servizi richiesti
- Interesse legittimo (Articolo 6(1)(f)): Per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e i report di errore che mantengono il sito funzionante, e, fin dalla tua prima visita, per le statistiche del sito e per i nostri annunci (misurarne il rendimento e mostrarli a chi ha già visitato il sito); puoi opporti in qualsiasi momento rifiutando i cookie analitici e pubblicitari tramite «Rifiuta» nel banner dei cookie o tramite «Impostazioni cookie» nel piè di pagina del sito
I Tuoi Diritti GDPR
In base al GDPR, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso (Articolo 15): Richiedere una copia dei tuoi dati personali
- Diritto di rettifica (Articolo 16): Correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione (Articolo 17): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ('diritto all'oblio')
- Diritto alla limitazione del trattamento (Articolo 18): Limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati
- Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20): Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
- Diritto di opposizione (Articolo 21): Opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo
- Diritto di revocare il consenso: Puoi revocare il consenso, oppure opporti all'uso dei tuoi dati basato sull'interesse legittimo, in qualsiasi momento contattandoci; per i cookie analitici e pubblicitari, anche tramite «Impostazioni cookie», nel piè di pagina del sito e in questa pagina
Modalità di Consenso Google
Utilizziamo la Modalità di Consenso Google v2 per trasmettere le tue scelte di consenso agli strumenti di analisi e pubblicità di Google. Quando visiti il nostro sito:
- Per impostazione predefinita, prima di qualsiasi tua scelta, Google Analytics, Google Ads e il Meta Pixel sono già attivi e possono impostare cookie
- Se accetti i cookie, o se non fai alcuna scelta, questi strumenti restano attivi
- Se rifiuti i cookie, il nostro sito dà subito al Meta Pixel il comando che, secondo Meta, sospende l'invio di dati. Gli strumenti di Google restano caricati e, secondo Google, smettono di impostare e leggere cookie analitici e pubblicitari, ma possono inviare, senza cookie, dati che possono includere il tuo indirizzo IP. Se hai effettuato l'accesso al tuo account Rota Insider, il nostro sito smette di fornire a Google l'identificativo di questo account, ma l'identificativo, se è già stato fornito, può essere inviato insieme a questi dati finché la pagina non viene ricaricata, anche se navighi nel sito seguendo i link. Il nostro sito elimina inoltre i cookie analitici e pubblicitari che riesce a raggiungere su rotainsider.com, e di nuovo ogni volta che torni sul sito finché il tuo browser conserva il tuo rifiuto, ma non quelli che si trovano sui domini di Google o di Meta.
Trasferimenti Internazionali
Abbiamo sede in Brasile, al di fuori dello SEE, e lì trattiamo i tuoi dati. A gennaio 2026 la Commissione europea ha deciso che il Brasile garantisce un livello di protezione adeguato per i dati personali trasferiti dall'UE a organizzazioni in Brasile soggette alla LGPD. Utilizziamo anche fornitori di servizi che possono trattare i tuoi dati in altri paesi, inclusi gli Stati Uniti, ad esempio per l'hosting (Vercel), l'analisi (Google), la consegna delle e-mail (Resend), la messaggistica (WhatsApp, di Meta) e un servizio di IA (Claude, di Anthropic). I termini di Anthropic e di Resend sul trattamento dei dati includono, nella misura richiesta dalla legge, le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea, e le due aziende pubblicano questi termini sui propri siti web.
Autorità di Controllo
Se ti trovi nell'UE/SEE e ritieni che non abbiamo affrontato adeguatamente le tue preoccupazioni, hai il diritto di presentare un reclamo alla tua Autorità locale per la Protezione dei Dati.
Domande?
Se hai domande su queste politiche, non esitare a contattarci.
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