Privacy e Note Legali

Rota Insider ("noi" o "nostro") gestisce l'applicazione mobile Rota Insider e il sito web (rotainsider.com). Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che fornisci direttamente:

• Indirizzo e-mail (quando crei un account)
• Nome (facoltativo, quando fornito)
• Feedback e comunicazioni che ci invii
• Preferenze di viaggio e luoghi salvati nell'app

Raccogliamo automaticamente:

• Informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo)
• Dati di utilizzo (funzionalità usate, tempo trascorso)
• Dati analitici tramite Google Analytics 4
• Posizione approssimativa (paese/regione, solo con consenso)

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

• Per fornire e migliorare i nostri servizi
• Per inviarti aggiornamenti sul lancio beta e novità del prodotto
• Per rispondere alle tue domande e al tuo feedback
• Per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare l'esperienza utente
• Per adempiere agli obblighi legali

Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere dati con:

• Fornitori di servizi (hosting, analisi, consegna e-mail)
• Autorità legali quando richiesto dalla legge

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia in transito (HTTPS) e pratiche di archiviazione sicure.

I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Correggere dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Annullare l'iscrizione alle comunicazioni marketing

Privacy dei Minori

La nostra app non è destinata a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci immediatamente a rotainsider.app@gmail.com affinché possiamo eliminare tali informazioni.

Servizi di Terze Parti (App Mobile)

La nostra applicazione mobile utilizza i seguenti servizi di terze parti:

• Firebase (Google): Report di crash e analisi per migliorare la stabilità dell'app
• Sentry: Monitoraggio errori e tracciamento delle prestazioni
• Mapbox: Servizi di mappe e navigazione (elabora la posizione approssimativa quando si utilizzano le funzionalità cartografiche)

Archiviazione Dati Offline

L'app Rota Insider è progettata per funzionare offline. I dati delle mappe, le guide di viaggio e le tue preferenze sono archiviati localmente sul tuo dispositivo per consentire l'accesso offline. Questi dati rimangono sul tuo dispositivo e non vengono trasmessi ai nostri server a meno che tu non sincronizzi o condivida esplicitamente le informazioni.

Contattaci

Per questioni relative alla privacy, contattaci: rotainsider.app@gmail.com

Accedendo o utilizzando Rota Insider, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio.

Descrizione del Servizio

Rota Insider è un'app compagna di viaggio che fornisce guide offline, mappe e raccomandazioni locali per la costa nord-orientale del Brasile, coprendo il percorso dai Lençóis Maranhenses a Jericoacoara.

Responsabilità dell'Utente

• Fornire informazioni accurate durante la registrazione
• Utilizzare il servizio solo per scopi legali
• Non tentare di effettuare reverse engineering o copiare l'app
• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale

Avviso sul Contenuto

Sebbene ci impegniamo per la precisione, le informazioni di viaggio (prezzi, orari, disponibilità) possono cambiare. Verifica sempre i dettagli importanti in loco. Rota Insider è uno strumento di pianificazione, non un sostituto della consulenza locale.

Programma Beta

I beta tester ricevono accesso anticipato alle nuove funzionalità in cambio di feedback. Le funzionalità beta possono cambiare o essere interrotte.

Limitazione di Responsabilità

Rota Insider è fornito "così com'è". Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dall'uso del servizio, inclusi, ma non limitati a, interruzioni di viaggio, informazioni inesatte o problemi tecnici.

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

Questa sezione tratta la conformità alla Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Legge n. 13.709/2018) del Brasile.

Titolare del Trattamento

Rota Insider è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per richieste LGPD, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati: rotainsider.app@gmail.com

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Consenso: Per comunicazioni marketing e analisi
• Esecuzione del contratto: Per fornire i servizi richiesti
• Interesse legittimo: Per la sicurezza e la prevenzione delle frodi

I Tuoi Diritti LGPD

In base alla LGPD, hai il diritto di:

• Conferma del trattamento dei dati
• Accesso ai tuoi dati
• Correzione di dati incompleti o inesatti
• Anonimizzazione, blocco o cancellazione di dati non necessari
• Portabilità dei dati
• Informazioni sulla condivisione con terze parti
• Revoca del consenso

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi descritti, o come richiesto dalla legge. I dati delle liste d'attesa vengono conservati finché la lista corrispondente è attiva o fino alla tua richiesta di cancellazione.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trattati da fornitori di servizi al di fuori del Brasile (es. Vercel per l'hosting, Google per le analisi). Questi trasferimenti sono conformi ai requisiti LGPD e alle garanzie appropriate.

Questa sezione tratta la conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla Direttiva ePrivacy per i visitatori dei paesi UE/SEE.

Titolare del Trattamento

Rota Insider è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Contatto: rotainsider.app@gmail.com

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso (Articolo 6(1)(a)): Per cookie analitici, pubblicitari e comunicazioni marketing
• Contratto (Articolo 6(1)(b)): Per fornire i servizi richiesti
• Interesse legittimo (Articolo 6(1)(f)): Per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio

I Tuoi Diritti GDPR

In base al GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (Articolo 15): Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica (Articolo 16): Correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione (Articolo 17): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ('diritto all'oblio')
• Diritto alla limitazione del trattamento (Articolo 18): Limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati
• Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20): Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione (Articolo 21): Opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo
• Diritto di revocare il consenso: Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie o contattandoci

Modalità di Consenso Google

Utilizziamo la Modalità di Consenso Google v2 per garantire che le nostre analisi e pubblicità rispettino le tue scelte di consenso. Quando visiti il nostro sito:

• Tutto il tracciamento è bloccato per impostazione predefinita fino a quando non fornisci il consenso
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• Se rifiuti i cookie, nessun cookie di tracciamento viene impostato e nessun dato personale viene raccolto

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti in paesi al di fuori dello SEE (inclusi Brasile e Stati Uniti) per servizi di hosting e analisi. Questi trasferimenti sono protetti da Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

Autorità di Controllo

Se ti trovi nell'UE/SEE e ritieni che non abbiamo affrontato adeguatamente le tue preoccupazioni, hai il diritto di presentare un reclamo alla tua Autorità locale per la Protezione dei Dati.

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